Hoe lang mag de levertijd zijn?
Heb je geen levertijd afgesproken, dan geldt een wettelijke levertermijn van 30 dagen. Blijft levering uit, dan geldt dat je de verkoper extra levertijd moet geven, bijvoorbeeld 2 weken. Wordt het product dan nog niet geleverd, dan mag je de koop ongedaan maken en heb je recht op teruggave van je (aan)betaling. Lees verder »
Wat is de verwachte levertijd?
De verwachte levertijd is de levertijd zoals die bij benadering wordt aangegeven door de distributeurs. Deze kan verschoven worden wanneer een product niet (meer) beschikbaar is. Lees verder »
Wat kan ik doen als een bedrijf niet levert?
Krijgt u het product niet binnen de afgesproken tijd? Dan kunt u de overeenkomst 'ontbinden' en uw geld terugvragen. En soms kunt u zelfs een schadevergoeding vragen. Bijvoorbeeld als de verkoper het product niet kan leveren en u het product nu duurder bij een andere verkoper moet kopen. Lees verder »
Wat betekent geschatte levertijd?
De geschatte levertijd is het aantal werkdagen nodig voor de bezorging van uw verzending. Om de geschatte levertijd te bekijken hoeft u alleen maar het land van ophalen en het land van afleveren in te vullen. Lees verder »
Waarom zijn levertijden zo lang?
Dat komt doordat er achter de schermen een flink proces moet plaatsvinden. Voordat de winkelier je bankstel bij de fabrikant bestelt, ben je vaak al een aantal dagen verder. De fabrikant moet vervolgens de opdracht bevestigen aan de winkelier, wat ook weer een aantal dagen kan duren. Lees verder »
