Hoe maak je een procesontwerp?
- Bepaal de output(s) en doelstelling(en) van het proces. ...
- Teken de customer journey(s) voor het product of de dienst. ...
- Identificeer de 'Touchpoints' ...
- Verzamel de verwachtingen van de klant en definieer kwaliteitscriteria. ...
- Ontwerp het proces. ...
- Beoordeel het ontworpen proces.
- Lees verder »
Bron: www.effic.be
Hoe maak je een goede procesbeschrijving?
- WAT er gedaan moet worden (de activiteiten, of ook wel processtappen genoemd)
- door WIE (welke rol(len) per activiteit, welke functionaris vervult welke rol)
- aan welke NORMEN moet worden voldaan.
- de hulpmiddelen WAARMEE het proces wordt uitgevoerd.
- Lees verder »
Bron: www.ao-online.nl
Hoe maak je een werkproces?
- VERHELDEREN OPDRACHT. Voor je inhoudelijk aan de slag gaat is het belangrijk te weten wat de opdracht precies is: welke onderdelen moeten worden beschreven en (soms nog belangrijker) welke expliciet niet? ...
- verzamelen en structureren. ...
- procesbesturing. ...
- visualisatie. ...
- procesbeheersing.
- Lees verder »
Bron: lucyenclaire.nl
Hoe processen in kaart brengen?
- Stap 1: Identificeer het probleem.
- Stap 2: Brainstorm over betrokken activiteiten.
- Stap 3: Bepaal de grenzen.
- Stap 4: Bepaal de stappen en plaats ze in volgorde.
- Stap 5: Teken de basissymbolen van een stroomdiagram.
- Stap 6: Voltooi het procesdiagram.
- Lees verder »
Bron: www.lucidchart.com
Gerelateerd aan Hoe maak je een procesontwerp?