Waarom is het nuttig om configuratie items te registreren?

Door klanten aan configuratie-items (CI's) te koppelen kunt u de juiste respons leveren aan klanten en de bijbehorende configuratie-items, en zorgen voor een tijdige en nauwkeurige facturering van de geleverde services. Classificaties van configuratie-items (CI) duiden CI's met vergelijkbare kenmerken aan. Lees verder »