Wat is AFFR?
AFFR of Architecture Film Festival Rotterdam is een jaarlijks filmfestival dat films, shorts, animaties en documentaires vertoont over architectuur, stedelijke ontwikkeling en stadscultuur. Lees verder »
Bron: nl.wikipedia.org
Wat is een FCR?
FCR is het percentage van de gesprekken waarin de beller direct een antwoord krijgt op zijn vraag, of dat de gevraagde actie wordt uitgevoerd zonder dat de beller zelf nog initiatief hoeft te nemen of dat iemand uit de organisatie moet terugbellen. Lees verder »
Bron: www.klantgemak.nl
Gerelateerd aan Wat is AFFR?