Wat is de afkorting van CX?
De definitie van CX: CX staat voor customer experience (klantervaring), en verwijst naar alle interacties die een consument heeft met een bedrijf. CX omvat elke fase van de customer journey, inclusief de fase vóór, tijdens en na de aankoop. CX staat voor elke aspect van de klantervaring. Lees verder »
Bron: www.zendesk.nl
Wat betekent de afkorting op?
OP is het letterwoord voor Original Poster, verwijzend naar de oorspronkelijke post of het aanvankelijke bericht in een chatbox of op een ander internetforum. Lees verder »
Bron: www.ensie.nl
Gerelateerd aan Wat is de afkorting van CX?