Wat is een verkoopruimte?
De kraam van een verkoper op een markt die wekelijks plaatsvindt, is zonder de minste twijfel zijn verkoopruimte. Dan valt u dus onder het stelsel van de aankopen in een winkel. Lees verder »
Wat is een overeenkomst buiten de verkoopruimte?
Simpel gezegd gaat het om overeenkomsten die niet online worden gesloten én niet in de fysieke winkel; vandaar 'buiten verkoopruimte'. Volgens de richtlijn is de gedachte achter deze bescherming dat de consument op die plaats door de handelaar verrast of onder druk gezet kan worde. Lees verder »
Heb je altijd 14 dagen bedenktijd?
De bedenktijd stopt 14 dagen nadat het product is geleverd of het contract voor een dienst is gesloten. Volgens de wet mag u tot die tijd zonder reden van de koop af. U hebt ook bedenktijd als een digitaal product gratis lijkt, maar u wel uw persoonsgegevens moet delen om het af te nemen. Lees verder »
