Wat zijn energiefacturen?
U betaalt uw energie rechtstreeks aan uw energieleverancier. Die stuurt u daarvoor voorschotfacturen en een jaarafrekening (de verbruiksfactuur). Als u bijvoorbeeld verhuist, krijgt u een slotfactuur. Lees verder »
Waar vind ik mijn energiefactuur?
Wil je graag je energieverbruik opvolgen, dan kan je dit doen op Mijn Fluvius, de gratis online toepassing van Fluvius. Daar kan je elke dag een nieuwe update van je energieverbruik raadplegen. Je vindt er je verbruiksgegevens voor zowel elektriciteit als aardgas. Lees verder »
Hoe wordt mijn energiefactuur berekend?
Vier verschillende factoren dragen uiteindelijk bij aan de factuur voor elektriciteit. Deze factoren zijn: de elektriciteitskosten zelf (25% van de totale factuur), belastingen en BTW (19%), de netwerkkosten (47%) en een groenestroombijdrage (8%). Alle leveranciers moeten deze groenestroombijdrage verplicht aanrekenen. Lees verder »
Kan energiefactuur niet betalen?
Na het ontvangen van een betalingsherinnering moet u zo snel mogelijk: uw factuur betalen. of aan uw leverancier laten weten hoe u de schulden zult afbetalen. Dat kan door een afbetalingsplan af te spreken met de energieleverancier, het OCMW of een erkende schuldbemiddelaar. Lees verder »
