Wat is een klachtenprocedure?
Met een klachtenprocedure biedt u uw werknemers een formele mogelijkheid om een onbevredigende situatie te bespreken. Op die manier krijgt u als werkgever de kans eventuele misverstanden weg te nemen en draagt u bij aan een rechtvaardige behandeling van de klacht. Lees verder »
Bron: www.arboned.nl
Waarom een klachtencommissie?
Een klachtencommissie doet onderzoek naar ingekomen klachten en beoordeelt die. Meestal bestaat een klachtencommissie uit circa drie deskundigen. Zij hebben kennis op het gebied van zorg en recht en willen graag bijdragen aan het verbeteren van de zorg in Nederland. Lees verder »
Bron: www.cbkz.nl
Gerelateerd aan Wat is een klachtenprocedure?