Wat zijn de kenmerken van een crisis?

Kenmerken van een crisis: – Het gebeurde valt buiten het reguliere proces. – Er is een grote kans op publiciteit. – Er wordt grote druk gevoeld. – Er is sprake van incomplete en tegenstrijdige informatie. Lees verder »

Wat zijn crisissituaties?

Een crisis (meervoud: crises) is een zware noodsituatie waarbij het functioneren van een stelsel (van welke aard dan ook) ernstig verstoord raakt. Het woord 'crisis' heeft in de dagelijkse spraak een negatieve lading. Van oorsprong is de term echter neutraal. Lees verder »

Hoe manage je een crisis?

Als een oplossing voor de crisis nog niet voor handen is, dan is het beter dat open te communiceren. 'Kwetsbaarheid' en emotie zijn kenmerken van deze tijd en horen thuis in de crisisresponse van nu. De omgeving staat bol van de emotie en de ratio is ver te zoeken bij de reactie van interne en externe stakeholders. Lees verder »

Gerelateerd aan Wat zijn de kenmerken van een crisis?