Is het aftersales of after sales?
Betekenis: Aftersales Het klantencontact nadat een aankoop heeft plaatsgevonden noemen we aftersales. Dit kan bestaan uit klantenservice op initiatief van de klant (wanneer deze tegen problemen aanloopt). Veel bedrijven hebben daarnaast een actieve houding als het om after sales gaat. Lees verder »
Hoe schrijf je after sales?
1) De service aan een klant met betrekking tot de aan hem geleverd produkt. 2) Het begrip aftersales houdt in dat je als bedrijf na de verkoop opnieuw contact opneemt met de klant. Aftersales kan verschillende doelen hebben. Lees verder »
Waarom after sales?
Na een bestelling krijgen klanten vaak geen aandacht meer, en dat terwijl ze die juist na de aankoop extra verdienen. Het goed inrichten van de aftersales bevordert klantbinding, herhalingsaankopen en positieve mond-tot-mondreclame. Hiermee beloon je klanten voor hun aankoop en stimuleer je herhalingsaankopen. Lees verder »
